Обмін і повернення
Чернетка. Текст ще затверджується магазином — умови можуть уточнитись. Якщо щось важливо для вашого замовлення, перепитайте менеджера при підтвердженні.
Повернення протягом 14 днів
Товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання, не рахуючи дня покупки, якщо:
- ним не користувались і він не має слідів використання;
- збережено товарний вигляд, пломби, ярлики й повну комплектацію;
- є документ або інше підтвердження покупки в нас.
Закон дозволяє не приймати назад окремі категорії товарів — перелік визначає Кабінет Міністрів. Якщо ваш товар до них належить, менеджер скаже про це ще до відправки повернення.
Як оформити
- Напишіть нам: номер замовлення, товар і причину повернення.
- Ми погодимо спосіб і відправимо дані для посилки Новою Поштою.
- Після отримання й перевірки товару повертаємо гроші тим самим способом, яким ви платили.
Доставку товару належної якості назад оплачує покупець.
Якщо товар несправний
Якщо товар виявився з недоліком, ви можете вимагати ремонту, заміни, знижки або повернення грошей. Доставку несправного товару оплачує магазин. Деталі — на сторінці «Гарантія».
Контакти для звернень — на сторінці «Контакти».